martes, 5 de agosto de 2008

Responsabilidad Social – Alguien nos busca














El universo del internauta ha sumado a su constelación a CUIL.com, este nuevo integrante que utiliza como forma de promoción tanto el hecho de que sus integrantes provienen de Google como también que indexaría el triple de páginas que el gigante de los buscadores. “Venimos de ahí pero somos mejores” sería, entonces, el mensaje.
Como nota de color hay que reconocer que CUIL tiene ánimo de combate e innovación. La pantalla negra con la que nos recibe en su sitio no sólo sirve para marcar un contraste con la blancura de Google (con quien busca competir) sino que también sería una forma de ahorrar energía, al minimizar el consumo del monitor. Hay que concederles este detalle.
Por supuesto, un nuevo buscador abre la tentación inmediata de comprar resultados. Así, abrimos un par de pestañas (qué cómodo este invento) y podemos ir desde la autoreferencia narcisista, hasta las búsquedas más orientadas a una investigación o corroboración de datos.
Así, ingresé en ambos casos “Responsabilidad Social” (Nota: En CUIL no pongan ni un espacio de más). Y la verdad más allá de si un buscador arrojó algunas miles de páginas más o menos que el otro (esas a las que, por otra parte, jamás llegaríamos), lo más notable es que los criterios de aparición varían notablemente.
Algo nos busca o, mejor dicho, algo busca por nosotros y no siempre piensa como nosotros. Esa maquinaria tiene el trabajo de devolvernos aquello que, considera, es lo que deseamos obtener. Ahora bien, esa maquinaria durante esa fracción de segundo que le insume el proceso puede ver todos los resultados (admitamos que nosotros no vamos a verlos a TODOS) y organizarlos de alguna manera.
¿Qué sitios son los que probablemente sean más convenientes para encabezar la lista? ¿Cómo se jerarquizan los resultados al buscar un concepto?¿Al buscar el nombre de una celebridad? ¿Y en el caso de datos sobre una empresa?
Ahora bien, estas preguntas me arrastraron a la siguiente reflexión ¿Qué queremos buscar con “Responsabilidad Social”? Opciones: el concepto, instituciones, publicaciones, empresas con prácticas responsables, etc…Lo interesante es que la respuesta que se dé a esta pregunta es la que nos dice en qué lugar del universo RSE estamos parados. Los buscadores no solo nos devuelven un listado de links sino también nos refleja, al confrontarnos con los resultados, nuestros intereses, posicionamientos y gustos particulares.
¿Cómo se deberían organizar tus resultados de “Responsabilidad Social”?

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